POLÍTICA DE PRIVACIDADE
• Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
ICP LOGISTICA PORTUGAL LDA, NIF n.º 510697224 com endereço na Rua da Presa Seca 38, 4415-307 Pedroso, Vila Nova de Gaia.
Se tiver alguma questão sobre proteção de dados e privacidade, contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: qualidade@reparamosya.pt
• Objetivo do tratamento de dados pessoais
Todos os dados fornecidos pelos utilizadores do website reparamosya.pt serão tratados com os seguintes objetivos:
- Manutenção da relação comercial e contratual.
- Envio de informações sobre novos produtos e serviços.
- Envio de comunicações comerciais.
- Gestão do espaço privado.
- Gerir os serviços solicitados pelo utilizador que são disponibilizados no website.
• Legitimidade do tratamento
- Relação contratual: É a que se aplica quando compra um dos nossos produtos ou contrata um dos nossos serviços.
- Interesse legítimo: Para responder às consultas e queixas que nos são apresentadas.
- O seu consentimento: Se é um utilizador do nosso website, ao marcar a caixa do formulário de contacto, autoriza-nos a enviar-lhe as comunicações necessárias para responder à sua consulta ou pedido de informações.
• Período de conservação dos dados pessoais
- Conservamos os dados dos clientes durante a vigência da relação contratual connosco e, posteriormente, durante o período estabelecido pela legislação aplicável.
- No caso de ações que visem a prospeção comercial, os dados serão conservados até que o titular dos dados se oponha ao tratamento ou retire o seu consentimento.
- No que diz respeito ao controlo de acesso e à videovigilância através de câmaras de segurança, os dados serão conservados durante um período máximo de 30 dias.
• Canais de obtenção de dados pessoais
A ICP LOGISTICA PORTUGAL LDA obtém dados pessoais através deste website, do correio eletrónico e dos contratos de serviço.
• Categorias de dados pessoais
Tratamos as seguintes categorias de dados, dependendo das circunstâncias da sua relação connosco:
- Dados de identificação.
- Endereços eletrónicos.
- Informações comerciais.
- Dados financeiros.
• Partilha de dados pessoais
- Os dados dos utilizadores não serão comunicados a terceiros, exceto se tal for necessário para a prestação do serviço solicitado;
- Entidades e fornecedores que prestam serviços à ICP LOGISTICA PORTUGAL LDA para a correta execução das nossas atividades. Estas entidades e fornecedores estão devidamente acreditados e assinaram connosco o respetivo contrato de tratamento de dados, em conformidade com a regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados. Alguns exemplos de serviços prestados pelos nossos fornecedores que podem envolver o tratamento de dados pessoais em nome da ICP LOGISTICA PORTUGAL LDA incluem, entre outros, serviços profissionais multidisciplinares, logística, aconselhamento jurídico, serviços tecnológicos, serviços informáticos, serviços de transporte e entrega, manutenção, segurança e vigilância, publicidade e marketing, etc;
• Medidas de segurança
Aplicamos as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir um nível adequado de segurança (confidencialidade, integridade e disponibilidade) no tratamento dos dados pessoais, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
No caso de serviços subcontratados, exigimos e asseguramos que o subcontratante implemente medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança apropriado aos riscos envolvidos, tal como estabelecido no artigo 32º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
• Direitos
Poderá exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais os dados pessoais que estão a ser tratados e as operações de tratamento efetuadas sobre os mesmos;
- Direito de retificação de dados pessoais incorretos;
- Direito de eliminar os seus dados quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos;
- Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins comerciais ou por motivos relacionados com a sua situação particular, solicitando que os seus dados não sejam tratados pela ICP LOGISTICA PORTUGAL LDA.
- Em determinadas circunstâncias, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que estes apenas serão conservados para o exercício ou a defesa de reclamações;
- Retirar o consentimento dado sem que tal afete a legalidade do tratamento efetuado por nós antes da retirada do consentimento.
Quando o utilizador exercer os seus direitos de cancelamento, oposição, limitação ou retirada do consentimento, a ICP LOGISTICA PORTUGAL LDA deixará de tratar os seus dados, exceto por razões legítimas imperiosas ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.
Todos estes direitos podem ser exercidos contactando-nos através da morada RUA DA PRESA SECA 38, 4415-307 PEDROSO, VILA NOVA DE GAIA ou através do correio eletrónico qualidade@reparamosya.pt, indicando no assunto A/A PROTEÇÃO DE DADOS.
Se não desejar receber mais comunicações comerciais, envie uma mensagem de correio eletrónico com a palavra ANULAR SUBSCRIÇÃO para o e-mail qualidade@reparamosya.pt.
De igual modo, se não ficar satisfeito com a forma como tratámos os seus direitos, pode apresentar uma reclamação à CNPD – COMISSÃO NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS ou através da página www.cnpd.pt/.
