É frustrante quando o iPhone não carrega. Embora possa parecer um problema grave, em muitos casos a solução é mais simples do que imagina. Abaixo, explicamos as causas mais comuns e como resolvê-las para que o seu dispositivo volte a funcionar corretamente.
Antes de começar os testes, deve saber que, se a bateria estiver completamente esgotada e o telemóvel houver desligado, poderá demorar alguns minutos a mostrar sinais de carga. O primeiro conselho é: deixe o dispositivo ligado à corrente durante pelo menos 30 minutos para garantir que tudo está a funcionar.

Por vezes, o iPhone reconhece que está ligado, mas a percentagem não aumenta. Isto pode dever-se a:

●Problemas com o cabo ou adaptador: O cabo pode estar danificado internamente ou o adaptador pode não estar a fornecer energia suficiente.
●Acessórios não certificados: Um cabo não autorizado pode ser reconhecido, mas não carrega adequadamente por falta de compatibilidade.
●Sujidade na porta de carregamento: Resíduos na entrada podem permitir o contacto inicial, mas impedir a transferência contínua de energia.

Solução: Troque o cabo e o carregador (use sempre acessórios certificados) e limpe cuidadosamente a porta de carga.

1. Porta de carga suja ou danificada
A acumulação de cotão ou pó na entrada Lightning ou USB-C é a causa número um de falhas.
●Solução: Utilize ar comprimido ou um objeto não metálico (como um palito de dentes) para limpar a entrada suavemente. Atenção: Não faça pressão excessiva para não danificar os pinos internos.
2. Problemas com o carregamento sem fios
Se utiliza uma base de carregamento sem fios:
●Posicionamento: O iPhone deve estar perfeitamente alinhado com a bobina da base.
●Obstruções: Verifique se a capa do telemóvel não é demasiado espessa ou se tem elementos metálicos que interfiram.

●Fonte de alimentação: Garanta que a base esteja ligada a um adaptador com potência suficiente.
3. Erros de Software
Por vezes, o iPhone não carrega devido a um «bug» do sistema.
●Solução: Tente reiniciar o dispositivo. Se tiver bateria suficiente, verifique em Definições > Geral > Atualização de Software se existe alguma versão pendente do iOS.
4. O iPhone não passa dos 80%?
Isto não é um defeito, mas sim uma funcionalidade chamada «Carregamento Otimizado». O iOS interrompe a carga aos 80% para reduzir o desgaste da bateria, completando-a apenas quando prevê que vai precisar do telemóvel.
●Onde verificar: Definições > Bateria > Saúde e Carregamento da Bateria.

Estado de Saúde da Bateria
Se o seu iPhone carrega, mas a bateria dura muito pouco ou o desempenho está lento, verifique a «Capacidade Máxima». Se este valor for inferior a 75-80%, é provável que a bateria precise ser substituída.
Problemas de Temperatura
Se o iPhone aquecer excessivamente durante o carregamento, o sistema o parará por segurança.
●Solução: Retire a capa, feche as aplicações e deixe o telemóvel arrefecer num local fresco antes de tentar carregar novamente.

Infelizmente, se estes conselhos não resultarem, o problema pode ser interno (na placa principal ou em um dano físico na bateria).
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